1. El proceso de investigación y los enfoques cuantitativo y cualitativo hacia un modelo integral. 2. La idea: nace un proyecto de investigación. 3. Planteamiento del problema: objetivos, preguntas de investigación y justificación del estudio. 4. Elaboración del marco teórico:revisión de la literatura y construcción de una perspectiva teórica. 5. Definición del alcance de la investigación a realizar: exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa. 6. Formulación de hipótesis. 7. Diseños de investigación. 8. Selección de la muestra. 9. Recolección de losdatos. 10. Análisis de los datos. 11. Elaboración del reporte de investigación
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